COMO COMEÇO O PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE UMA VIAGEM COM MINHA MEMBRESIA?
O primeiro passo é fazer login no site de sócios ou o aplicativo da Royal Holiday com suas documentações. A partir daí, você pode explorar os destinos disponíveis, conferir o custo em créditos, verificar disponibilidades e fazer sua reserva diretamente. Você também pode entrar em contato com o seu Assesor de Férias.
COM QUE ANTECEDÊNCIA DEVO PLANEJAR MINHA VIAGEM?
Depende do destino e da estação. Para viagens na alta temporada (Natal, Semana Santa, verão), recomenda-se reservar com 6 a 12 meses de antecedência. Em baixa temporada, você pode encontrar disponibilidade de 4 a 8 semanas antes.
POSSO FAZER ALTERAÇÕES OU CANCELAR UMA RESERVA QUE JÁ FOI CONFIRMADA?
Sim, embora existam políticas e prazos específicos para alterações e cancelamentos. Verifique as condições no momento da reserva ou consulte seu Assessor de Férias.
O QUE INCLUI UMA RESERVA TÍPICA COM A ROYAL HOLIDAY?
Geralmente inclui acomodação na unidade selecionada (habitação conforme seu plano). O plano de refeições (tudo incluído, apenas acomodação, etc.) varia conforme a propriedade e o tipo de reserva.
O QUE ESTÁ INCLUÍDO EM UMA RESERVA TÍPICA COM A ROYAL HOLIDAY?
Geralmente, inclui a hospedagem na unidade selecionada (acomodação de acordo com o seu plano). O plano de alimentação (all inclusive, somente hospedagem, etc.) varia conforme a propriedade e o tipo de reserva. Passagens aéreas, traslados e atividades são de responsabilidade do sócio.
O QUE DEVO LEVAR AO MOMENTO DO CHECK-IN NO RESORT?
Sua identidade oficial vigente, o número de confirmação de sua reserva e cartão de crédito. Recomenda-se chegar com os documentos impressos ou em versão digital prontos no seu celular.
OS RESORTS ROYAL SÃO TODOS ALL-INCLUSIVE?
Nem todos. Alguns resorts operam sob o esquema all-inclusive, enquanto outros incluem apenas acomodação (Plano Europeu).
POSSO SOLICITAR UMA CAMA EXTRA, BERÇO OU COMODIDADES ESPECIAIS?
Sim. A maioria dos resorts permite que você solicite comodidades adicionais, como berços, camas extras ou arranjos especiais para celebrações. É recomendável fazer o pedido com antecedência ao confirmar a reserva com seu Assessor de Férias.
EXISTEM RESTRIÇÕES DE IDADE PARA HOSPEDAR-SE?
A maioria das propriedades é adequada para todas as idades. No entanto, sempre verifique as políticas do estabelecimento específico antes de reservar, especialmente se você estiver viajando com crianças pequenas.
COMO POSSO MAXIMIZAR MEUS CRÉDITOS E OBTER MAIS VALOR EM CADA VIAGEM?
Algumas estratégias principais são: viajar fora de temporada (os créditos vão mais longe), reservar com antecipação para mais opções, acumular pontos não utilizados no ano seguinte se seu plano permitir, e explorar destinos de intercâmbio que ofereçam ótimo valor por menos créditos.
POSSO USAR MINHA MEMBRESIA PARA VIAGENS DE TRABALHO OU APENAS PARA FÉRIAS?
Com certeza. Se você viaja frequentemente a trabalho, pode usar seus créditos para se hospedar em cidades como Cidade do México, Nova York, Miami ou Madri.
EXISTEM PROMOÇÕES OU DESTINOS ESPECIAIS PARA OS SÓCIOS DURANTE O ANO?
Sim. A Royal Holiday lança periodicamente ofertas especiais ou destinos com desconto nos créditos. Estar atento aos e-mails oficiais, ao aplicativo, à seção de promoções na web da marca e redes sociais permite que você aproveite essas oportunidades.
POSSO PRESENTEAR UMA VIAGEM PARA ALGUÉM QUE NÃO SEJA SÓCIO?
Sim. Dependendo das condições da sua membresia, você pode fazer uma reserva a um familiar ou amigo. É uma excelente opção para oferecer experiências em ocasiões especiais, como casamentos, aniversários de casamento ou formaturas.
PRECISO DE VISTO PARA VIAJAR PARA DESTINOS INTERNACIONAIS COM O ROYAL HOLIDAY?
A hospedagem é administrada pela Royal Holiday, mas os requisitos de visto e documentação de viagem são responsabilidade de cada sócio. Verifique antecipadamente os requisitos de imigração do país que você vai visitar, de acordo com sua nacionalidade. Recomendamos que você confira este link.
É RECOMENDÁVEL CONTRATAR UM SEGURO VIAGEM?
Sim, com certeza. Contratar seguro viagem com nosso parceiro Terrawind pode protegê-lo contra emergências médicas, perda de bagagem ou outros eventos imprevistos. O seguro de viagem complementa muito bem os benefícios da membresia a um custo reduzido por dia. Saiba mais sobre isso com seu Assessor de Férias.